Senast uppdaterad:
Du har rätt att returnera produkter inom 14 dagar från det datum då du tog emot produkten. För att utöva din returrätt måste du meddela oss om ditt beslut att returnera produkten innan returperioden löper ut.
Returperioden börjar dagen efter att du tagit emot produkten. Om du vill returnera en produkt måste du kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats för att få returinstruktioner.
För att en retur ska godkännas måste produkten:
Vi rekommenderar att du försäkrar returförsändelsen eftersom du är ansvarig för produkterna tills de når oss. Vi ansvarar inte för produkter som försvinner eller skadas under transporten.
Kostnaden för returfrakten betalas av dig, såvida produkten inte är felaktig eller skadad när den levereras. Om produkten är felaktig eller skadad kommer vi att betala returfrakten.
Vid retur av produkt på grund av ångerrätt enligt konsumentköplagen betalar du själv returfrakten om inget annat avtalats.
För att returnera en produkt:
När vi har tagit emot och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att meddela dig om returen har godkänts eller avvisats. Om returen godkänns kommer återbetalningen att behandlas enligt vår återbetalningspolicy.
Följande produkter kan inte returneras:
Om du är osäker på om din produkt kan returneras, vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten.
Denna returpolicy uppfyller kraven i svensk konsumentlagstiftning, inklusive distansavtalslagen och konsumentköplagen. Som konsument har du rättigheter enligt dessa lagar som inte kan begränsas av denna policy.
Om du har köpt produkter på distans har du ångerrätt inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Denna rätt gäller oavsett anledning till returen.
Om en produkt är felaktig eller inte överensstämmer med vad som avtalats har du rätt till reklamation enligt konsumentköplagen. Detta kan innebära rätt till reparation, ombyte, prisavdrag eller hävning av köpet.
Du har rätt att avbryta en order innan produkten skickas. Om du vill avbryta en order, kontakta oss omedelbart via kontaktformuläret på vår webbplats.
Om ordern redan har skickats kan du inte avbryta den, men du kan returnera produkten enligt vår returpolicy när du tar emot den.
Om vi inte har börjat behandla din order kommer vi att avbryta den och återbetala eventuella betalningar omedelbart. Om ordern redan har behandlats kan vi inte garantera att avbokningen är möjlig.
När vi har tagit emot och inspekterat din returnerade produkt kommer vi att behandla återbetalningen så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från det datum då vi fick tillbaka produkten eller fick bevis för att du har skickat tillbaka produkten.
Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen. Vi behåller oss rätten att göra en prisavdrag för eventuell minskning av produktens värde som orsakats av hantering som inte var nödvändig för att fastställa produktens beskaffenhet, egenskaper eller funktionalitet.
Om produkten är felaktig eller skadad kommer vi att återbetala hela beloppet, inklusive eventuella fraktkostnader du betalade.
Om du har frågor om returer, återbetalningar eller orderavbokningar, vänligen kontakta oss:
Uniqueseries
Ringvägen 65
118 61 Stockholm, Sverige
E-post: question@uniqueseries.world
Telefon: +46 70 480 67 68
Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 2 arbetsdagar.
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du vår användning av cookies. Läs mer i vår Cookiepolicy och Integritetspolicy.